Soporte
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo crear una cuenta en Torneos Pro?
Descarga la aplicación de Torneos Pro desde la App Store o Google Play, y sigue el proceso de registro con tu correo electrónico. En minutos tendrás tu cuenta lista para organizar torneos.
¿Coach Pro es compatible con mi dispositivo?
Coach Pro está disponible para dispositivos iOS y Android. Asegúrate de tener la versión más reciente del sistema operativo para la mejor experiencia.
¿Cómo reporto un problema técnico?
Envía un correo a admin@panzo.mx describiendo el problema, el dispositivo que usas y los pasos para reproducir el error. Nuestro equipo responderá en un máximo de 24 horas hábiles.
¿Puedo solicitar una función nueva?
¡Claro! Nos encanta recibir sugerencias. Escríbenos a admin@panzo.mx con tu idea y la evaluaremos para futuras actualizaciones.
¿Ofrecen soporte para integraciones personalizadas?
Sí, nuestro servicio de desarrollo a medida incluye soporte para integraciones. Contáctanos en admin@panzo.mx para discutir tu proyecto.
¿Cuál es el horario de soporte?
Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas (hora del centro de México). Los correos recibidos fuera de horario serán atendidos al siguiente día hábil.
Reportar un problema
Si encuentras un bug o problema técnico, por favor inclúye la siguiente información en tu reporte:
- Nombre de la aplicación y versión
- Dispositivo y sistema operativo
- Descripción del problema y pasos para reproducirlo
- Capturas de pantalla (si es posible)